Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Dorothea Weidner
Teil I: Geltungsbereich und Anwendbares Recht
1. Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle
Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern*Verbraucherinnen und
Unternehmern*Unternehmerinnen mit
Dorothea Weidner
Burgkmairstr. 4
80686 München
Deutschland
Webseite: www.dorothea-weidner.de
nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können im Online-Erstgespräch, per
Messenger, per Kontaktformular, per E-Mail oder über die Website zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB
abweichende Bedingungen, die du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
(4) In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese
wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen
Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
1. du als Unternehmer bestellst,
2. du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast oder
3. dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen
Union ist.
(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen
Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die
Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein
Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer
selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
Teil II: Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine
3. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
• 1:1 Coaching
• Onlinekurse/ -programme
• Workshops
• digitale Produkte
Genauere Informationen, Bezeichnungen und meine aktuellen Leistungen, deren Umfang und meine Angebote findest du auf meiner Website unter www.dorothea-weidner.de und in sonstigen genutzten Medien.
4. Zustandekommen des Vertrages
Für alle Buchungen, die mündlich, per E-Mail, per Kontakt- oder Anmeldeformular über meine Webseite, oder über einen Messenger-Dienst (Instagram, Facebook, Telegram, etc.) erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
(2) Angebote auf meiner Website oder in jeglicher anderer Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.
(3) Angebot: Mit der Buchung, Anmeldung oder Bestellung bietest du mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
Mit der Abgabe deines Angebots erklärst du, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB habe ich dir bereits vor dem ersten Termin bzw. vor Beginn der Dienstleistung im Falle von Coachings bereitgestellt bzw. zugesandt. Darüber hinaus sind die AGB
auf meiner Website einsehbar.
(4) Annahme: Der Vertrag zwischen dir und mir kommt erst zustande, wenn ich die Annahme des Angebots/ der Anmeldung per E-Mail (oder in anderer Weise schriftlich) verbindlich bestätige. D.h., mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir kommt der verbindliche Vertragsschluss zustande.
(5) Ein genereller Anspruch auf Teilnahme an meinem Leistungsangebot ist nicht gegeben. Ich behalte mir das Recht vor, Angebote/ Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(6) Sofern eine Buchung/ Bestellung über ein Online-Bestellsystem (z.B. digistore24) erfolgt, gelten dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung ergänzend zu
diesen hier.
5. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Die Preise (angegeben in EUR) für meine Dienstleistungen auf meiner Website werden als Brutto-Preise – also inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer für Deutschland (aktuell 19 %) angezeigt.
(2) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Rechnung oder per Paypal, Kreditkarte, Überweisung etc.) können pro Produkt variieren.
(3) Bei den Buchungen über digistore24 gelten die Zahlungsmodalitäten und die Rechnungsstellung von digistore24.
(4) Erfolgt eine Rechnungsstellung über mich wird die Rechnung grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF Dokuments an dich versandt. Der gesamte Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen ohne jeden Abzug an mich zu zahlen. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommst du bereits durch Versäumung des Termins in Verzug.
(5) Der Zugang zur jeweiligen Dienstleistung oder zum Produkt wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich/ digistore24 deine Zahlung bzw. Anzahlung erhalten haben, hast du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
(6) In einigen Fällen biete ich eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht.
Weiteres bis einschließlich (10) gilt explizit für meine Rechnungsstellung: Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht jederzeit die vollständige Summe (den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(7) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Kauf als auch bei Ratenkauf Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen
Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.
(8) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden. Der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(9) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
(10) Gerätst du in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hast du je Mahnung durch mich 5,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach der gebuchten Dienstleistung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn du mehr als 2-mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/ oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene
Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
Teil III: Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
7. Coachingeinheiten / Beratungseinheiten
(1) Das Coaching findet i.d.R. 1:1 statt.
(2) Die Dauer beträgt i.d.R. 60-90 Minuten.
(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden alle Dienstleistungen online per Zoom-Videokonferenz statt. Ton- und Video-Aufzeichnungen werden nur nach vorheriger Absprache und deiner Einwilligung gemacht und dir über einen
privaten Link zur Verfügung gestellt.
(5) Das Mentoring Programm umfasst 8 Coaching Termine bzw. 16 Wochen. In Ausnahmefällen steht ein gewisser zeitlicher Überziehungszeitraum (4 Wochen) zur Verfügung.
8. Online und offline stattfindende Workshops, Seminare und Events
(1) Diese Leistungen finden i.d.R. in Gruppen statt.
(2) Die Dauer variiert je nach Leistung
(3) Manche Veranstaltungen die online per Zoom-Videokonferenz stattfinden werden aufgezeichnet. Ton- und Video-Aufzeichnungen werden nur nach vorheriger Absprache und der Einwilligung aller Teilnehmer*innen gemacht.
9. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach dem erworbenen Produkt.
(2) Sagst du einen Termin einmalig ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob wir den Termin nachholen oder ob dieser verfällt. Regelungen dazu findest du im Abschnitt 10.
(3) Wird ein gebuchter Termin (auch Erstgespräch) oder im Mentoring Programm einer der Termine wiederholt von dir abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(4) Einige Kursformate von mir enthalten Live-Gruppencalls. Es besteht kein Anspruch darauf immer bei der Live-Session dabei zu sein. Alle Live-Calls werden aufgezeichnet und stehen den Teilnehmern des jeweiligen Kurses im Anschluss zur Verfügung. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.
(4) Sollte ein Leistungsformat von mir, das Live-Meetings beinhaltet, z.B. durch Krankheit von mir/ des*der Trainers*Trainerin/ des*der Dozenten*Dozentin ausfallen, wird dieser umgehend nachgeholt oder du kannst an einem Folgetermin teilnehmen, wenn Plätze zur
Verfügung stehen. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr zurückerstattet.
(5) Brichst du eine gebuchtes Coaching, eine gebuchte Beratung, einen Workshop, einen Kurs etc. ab, wird das volle Honorar einbehalten und du hast keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.
(6) Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Ich behalte mir das Recht vor, Angebote/ Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen
10. Stornierungs- und Absagebedingungen für meine Angebote von Kund*innenseite
(1) Sobald du die Bestätigungs-E-Mail von digistore24 oder mir erhalten hast, ist deine Teilnahme am Coaching, an der Beratung, an Kursen, an Workshops etc. verbindlich.
(2) Vereinbarte Coaching Termine können
- Bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt und verschoben werden und es wird ein Ersatztermin vereinbart. Der Ersatztermin ist innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen (Urlaub ist i.d.R. ausgenommen). Passiert das nicht, verfällt der Termin (aus dem gebuchten Kontingent) und gilt als
wahrgenommen. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt
bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung. - Ab 48 Stunden vor dem Termin gilt der Termin als wahrgenommen,
wird vollständig angerechnet und kann nicht wiederholt werden und
verfällt (aus dem gebuchten Kontingent). Der Anspruch auf die
Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin
wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
(3) Gebuchte Seminare, Workshops und Events
- Bei einer Stornierung der Anmeldung durch die/den Teilnehmer/in bis 4 Wochen vor Veranstaltung ist ein Rücktritt möglich. Eine Bearbeitungsgebühr von 15€ wird einbehalten, der Rest der Seminargebühr wird zurückerstattet.
- Bei Absagen nach diesem Termin (z.B. wegen Krankheit oder dienstlicher oder persönlicher Verpflichtungen) bis 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung, werden 50 % der Teilnahmegebühr als Ausfallkosten berechnet.
- Bei späteren Absagen und bei Nichtantritt ist die komplette Teilnahmegebühr zu entrichten.
- Stornierungen können nur schriftlich erfolgen.
- Ein Ersatzteilnehmer kann gestellt werden, wenn die Kursgebühren in voller Höhe bezahlt sind. Der Veranstalter behält sich die Ablehnung des vorgeschlagenen Ersatzteilnehmers aus wichtigem Grund vor.
(4) Solltest du für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Bedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.
11. Stornierung und Absage von Coachings / Workshops/ Onlinekursen, Dienstleistungen etc. meinerseits
(1) Ich bin berechtigt, Termine für oben genannte Dienstleistungen ohne Angabe von Gründen abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den*die Teilnehmer*in. Der*die Teilnehmer*in wird darüber rechtzeitig informiert und erhält bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich bzw. anteilig zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
(2) Ich bin berechtigt, oben genannte Dienstleistungen auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer*innen angemeldet haben.
(3) Ebenfalls bin ich berechtigt, oben genannte Dienstleistungen abzusagen, falls der Referent oder ich kurzfristig erkranken und kein Ersatz gestellt werden kann.
(4) In den Fällen 1, 2 und 3 versuche ich zunächst, zwei Ersatztermine zu finden. Ist das nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr/ den Betrag zurück.
(5) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, dich vom Coaching, Workshop, Event, Onlinekurs, Event, der Dienstleistung etc. auszuschließen.
Dies ist insbesondere der Fall, wenn du den Ablauf des Coachings, Workshops, Seminars, Events, Dienstleistung etc. störst und das auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst.
In diesen hier unter (5) genannten Fällen werden keine Kosten zurückerstattet bzw. die Teilnahmegebühr einbehalten
Teil IV: Rechte und Pflichten des Kunden
12. Nutzungsrecht/ Urheberrecht an meinen digitalen und nicht-digitalen Inhalten
Dies beinhaltet sämtliche Inhalte auf meiner Webseite, in meinem Newsletter, digitalen Produkte, Unterlagen und Dokumente aus Coachings, Online Kursen, Workshops, Events. etc. (z.B. Workbooks, PDFs, Audio Dateien, …)
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen von dir als Kunde*Kundin und nur für die eigene Nutzung/ Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde*Kundin den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen.
Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsrechte erhältst.
Das bedeutet weiter, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden dürfen, weder kostenfrei noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für einen anderen als meinen Beratungs- bzw. Coachingeinsatz etc. bestimmt. Auch dürfen keine Teile meiner Videos, Audios, Gruppen-Calls oder der Kurse im Allgemeinen mitgefilmt oder abgefilmt werden.
(2) Daher bedürfen insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich –
während und auch nach Beendigung – der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung durch mich, Dorothea Weidner.
Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz. Eventuell durch mich erworbene z.B. Bildlizenzen, Schriftlizenzen gehen nicht in deinen Besitz über. Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Beratung/ des Coachings/ der Teilnahme etc.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
(5) Für Fotos/Grafiken, die ich aufgrund von Canva Free kostenfrei bzw. durch mein Canva Pro-Abonnement nutzen darf (Lizenz zur Verwendung), liegt das Urheberrecht, Eigentumsrecht, Personenrecht usw. bei den jeweiligen Designern/ Erstellern/ Plattformen
(s.o.) – außer es/ sie wurde(n) ggf. abgetreten. Dazu habe ich keine Angaben. Die jeweiligen Lizenzen siehe Plattformen.
13. Allgemeine Hinweise zu den von Dorothea Weidner angebotenen Coachings, Workshops, Seminaren, Events und Dienstleistungen
(1) Das Coaching/ die Beratung/ die Workshops/ Onlinekurse etc. beruhen auf Kooperation und auf gegenseitigem Vertrauen. Ein Coaching/ eine Beratung/ ein Onlinekurs etc. ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.
(2) Die Teilnahme an den oben genannten Dienstleistungen setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiterin bzw. Anbieterin und gebe Hilfestellungen, Tools, Muster und Anleitungen an die Hand. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir.
(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzungen/ Programme/ der Workshops/ der Onlinekurse etc. als auch in der Phase zwischen den Terminen/ nach den Terminen/ Workshops in vollem Umfang selbst verantwortlich.
Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund des Coaching(s)/ der Beratung/ der Workshops/ der Onlinekurse etc. durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.
(4) Wenn bei dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ ärztlich diagnostiziert wurde, dann frage deinen*deine Arzt*Ärztin, ob ein Coaching/ eine Beratung/ die Teilnahme
an einem Kurs oder Workshop etc. sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching/ die Beratung etc. in solchen Fällen abzubrechen. Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen bin ich berechtigt, dich von der Veranstaltung auszuschließen.
(5) Zudem gilt weiterhin für Coachings/ -Beratungen/ -Workshops, Live-Events etc. :
(6) Ich bzw. der*die Trainer*Trainerin/ Dozent*Dozentin ist gegenüber den*der Teilnehmern*Teilnehmerinnen für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.
(7) Jeder*jede Teilnehmer*in wird durch die Akzeptanz dieser AGB auf Folgendes hingewiesen:
(8) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
14. Ausschluss von Heilbehandlungen
(1) Vor unserer Zusammenarbeit hast du mir mittels einer gesonderten Einwilligung die Erlaubnis erteilt, dass ich auch Gesundheitsdaten von dir erheben und berücksichtigen darf.
(2) Auch in dieser Einwilligungserklärung habe ich darauf hingewiesen, dass ich als Coach bzw. Beraterin keine Diagnosen stelle und keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteile.
(3) Das Coaching/ die Beratung/ die Teilnahme an Kursen/ Workshops etc. setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert bist du aufgefordert, dich in ärztliche Behandlung zu begeben. Das Coaching/
die Beratung etc. ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen.
(4) Ich bin keine Ärztin und gebe keine medizinischen oder gesundheitlichen Heilversprechen ab.
15. Schutz von Wissen und Geheimhaltung
(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (z.B. von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund
gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Im Rahmen einer zuvor schriftlich abgestimmten Referenz bzw. vorgegebenen Fragen bist du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
• bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
• unabhängig von mir entwickelt wurden,
• bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder
anschließend ohne Verschulden des*der Auftragnehmers*Auftragsnehmerin öffentlich zugänglich wurden.
(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.
Teil V: Verschwiegenheit und Haftungsregelungen
16. Verschwiegenheit beider Parteien
(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coachings/ der Beratung/ der Onlinekurse/ der Workshops etc., über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese
nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir gegenüber Dritten zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen des Coachings/ der
Beratung/ der Onlinekurse/ der Workshops etc. erhalten oder auf die du Zugriff hast. Dieses gilt natürlich nicht nur während sondern auch nach Beendigung unserer Zusammenarbeit darüber hinaus weiter.
(3) In Gruppenprogrammen/ Onlinekursen/ Workshops etc. gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer*innen, die du im Rahmen des Programms/ der Onlinekurse/ der Workshops etc. über diese erfährst; diese Pflicht wirkt auch nach der Beendigung darüber hinaus.
17. Haftung für Inhalte
(1) In meinen Coachings/ Beratungen / Workshops/ Onlinekursen/ digitalen Produkten etc. zur Persönlichkeitsentwicklung gebe ich dir ausschließlich Impulse oder Handlungsoptionen an die Hand und ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung dieser Impulse, Handlungsoptionen und Empfehlungen und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir.
(2) Ich gebe kein Erfolgsversprechen bezüglich erworbener Produkte, Coachings, Beratungen, Onlinekurse und Workshops etc.
(3) Sowohl du als auch ich arbeiten nach bestem Wissen und Können für deinen Erfolg. Eine Garantie oder Zusicherung für das Erreichen der definierten Ziele, des gewünschten Erfolgs oder für sonstigen Erwartungen deinerseits durch die von mir gegebenen Impulse,
empfohlenen Strategien oder Handlungsoptionen kann ich nicht übernehmen.
(4) Du bist jederzeit für deine persönliche und/oder berufliche Veränderung selbstverantwortlich und bereit, soweit es dir möglich ist, an dir zu arbeiten, um die gewünschte Veränderung zu erreichen. Für das Maß des erzielten Erfolges bist du selbst verantwortlich.
(5) Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass meine Beratungen zu Themengebieten nachfolgend genannter Fachleute keinen Erstaz für deren Beratungen darstellen (z.B. Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater bzw.
Finanzcoaches, Ärzte, Heilpraktiker oder Psychologen).
(6) Ich übernehme keine Haftung für die Software von Drittanbietern.
(7) Ich übernehme keine Haftung für Produkte und Dienstleistungen externer Referenten/ Berater/ Kooperationspartner etc., die an Veranstaltungen oder sonstigen Dienstleistungen mitwirken.
(8) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die du auf deinen Bedarf anpassen bzw. anhand deines Bedarfs oder deines Themas ausfüllen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
(9) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen
18. Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht
fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/ oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.
19. Haftung des*der Trainers*Trainerin/ Dozenten*Dozentin
(1) Meine Trainer*Trainerinnen/ Dozenten*Dozentinnen / Kooperationsparter*innen erstellen keine Diagnosen und dürfen und werden keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen, außer diejenigen, die gleichzeitig von Gesetzes wegen die Heilkunde ausüben dürfen (approbierte*r Ärztin/Arzt, staatlich geprüfte*r Heilpraktikerin/Heilpraktiker).
(2) Bei körperlichen Beschwerden, Symptomen oder Unklarheiten wende dich an deine*n Ärztin*Arzt. Bitte besprich mit diesem*dieser auch, ob eine weitere Teilnahme an meinen Coachings, Kursen etc. möglich ist. Falls nicht, informiere mich bitte umgehend.
20. Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen
(Überschwemmung, Erdbeben, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege) sowie anderen Ereignissen (Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten) und
Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.
Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h., die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Coachings, Beratungen, Events, Workshops, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von dir zu erbringen. Für noch nicht erbrachte
Dienstleistungen, kannst du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.
Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen.
Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits erbrachten Leistungen durch mich sind von dir zu entrichten. Vorab bezahlte
Honorare sind von mir zu erstatten. Hast du eine Zahlung geleistet, die dir einen garantierten Platz in einem meiner Events/ Kurse etc. sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung dir einen Platz zu sichern, durch mich erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob das Event/der Kurs stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Ticketgebühr, Onlinekurs-/ Workshop-Gebühr etc. wird dir selbstverständlich erstattet. Auch
im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von mir und deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen tätigen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.
Teil VI: Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
21. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meines Angebots, Änderungen
der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die den*die Kunden*Kundin betreffen, informiere ich dich
rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information über diese Änderung ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
22. Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischenden Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei eine E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit du als Verbraucher*in bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder diesen zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein
gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Karlsruhe. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens in Karlsruhe.
(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
Ich bin nicht verpflichtet oder bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
